Veel bezoekers in korte tijd
Iedere extra handeling vergroot een wachtrij. Verdeel rollen en houd de scanroute eenvoudig.
Tickets scannen
Mobiele QR-controle voor een rustige entree
De entree is het moment waarop je voorbereiding in de praktijk moet werken. Met de mobiele scanner controleert je team QR-tickets en ziet het of een ticket geldig is.
De praktijk
De entree voorbereiden op piekdrukte
Dubbel aangeboden tickets
Een duidelijke scanstatus helpt het team om een al gebruikt ticket te herkennen.
Uitzonderingen aan de deur
Maak vooraf afspraken over onvindbare bestellingen, beschadigde schermen en bezoekers zonder ticket.
In Eventries
Wat je entreeteam ziet
QR-code controleren
Richt de telefooncamera op de code om het ticket te controleren.
Directe geldigheidsstatus
De uitkomst helpt de medewerker bepalen of de bezoeker door kan.
Check-ins volgen
Bekijk hoeveel tickets tijdens de entree zijn gecontroleerd.
Aansluiting op bestellingen
Zoek bij een uitzondering de bestelling terug in het beheer.
Werkwijze
Een scanplan dat op de avond werkt
Test vóór het evenement
Probeer echte testtickets, telefoons en de verbinding op locatie.
Verdeel scanlijnen
Stem het aantal apparaten en medewerkers af op het verwachte piekmoment.
Spreek uitzonderingen af
Wijs één persoon aan voor vragen, zodat de gewone scanrij kan blijven doorlopen.
Volg de check-ins
Gebruik de actuele aantallen om te zien hoe de instroom verloopt.
Veelgestelde vragen over scannen
Heb ik een losse scanner nodig?
Nee. De QR-controle is bedoeld voor mobiel gebruik met een geschikte telefoon.
Wat ziet een medewerker bij een dubbel ticket?
De scanstatus maakt duidelijk dat een ticket al gecontroleerd is. Spreek intern af hoe je zo’n situatie verder onderzoekt.
Moet ik de scanopstelling testen?
Ja. Test apparaten, toegang en internetverbinding op de locatie en met het team dat daadwerkelijk scant.
Zorg dat je entree vóór opening klaarstaat
Lees het scan-stappenplan of ontdek hoe verkoop en check-in in Eventries op elkaar aansluiten.